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Conditions Générales de Livraison
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Article 6 : Modalités de livraison et délais de livraison en France Métropolitaine
6.1 – Modalités
Généralités
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des Armées. Frais de participation à la préparation et à l'expédition
Les produits seront livrés en Colissimo poste ou par transporteur suivant le choix de Cledesolshop. Si le montant total de la commande est supérieur ou égal à 150€ il ne sera appliqué aucun supplément pour les frais de préparation et d’expédition. Les frais de ports et d’emballage vous seront facturés pour un montant total :
_ inférieur à 20 € : 8 €
_ supérieur à 20 € et inférieur ou égal à 50 € : 9 €
_ supérieur à 50 € et inférieur ou égal à 100 € : 10 €
_ supérieur à 100 € et inférieur ou égal à 149.99 € : 12 €
6.2 – Mode de livraison
La livraison se fait à l’adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande. Elle sera effectuée par la Poste ou par un transporteur. Elle ne pourra intervenir qu’une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire éventuellement concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée. Par ailleurs, la société CDNL se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel un litige en cours existerait.
Pour une commande qui présente une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, nos services pourront être amenés à prendre contact avec les deux personnes mentionnées ; à savoir la personne rattachée à l'adresse de facturation et celle indiquée pour l'adresse de livraison.
Dans le cadre de ces procédures, nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile et de débit à votre nom, mais aussi justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison etc... Ces demandes sont faites par courrier électronique, puis par courrier avec AR. 6.3 - Délais de livraison
Le produit commandé est livré par le circuit postal ou par un transporteur indépendant, selon la nature du produit commandé et à l'initiative exclusive de Cledesolshop.com, à l'adresse figurant sur le bon de commande. Le choix du mode de livraison dépendra du poids, du volume et de la valeur des articles.
6.4 - Etat du colis à la livraison
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur.
Vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison. Vous devrez également signaler par courrier recommandé les anomalies et confirmer vos réserves au transporteur au plus tard dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à : CDNL 42 rue Abbé Lecornu 61100 FLERS Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé). |
Le Magasin
Le Magasin La Clé de Sol
est ouvert du Mardi au Samedi,
de 09h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00
